2. Politica di Reso di Insalutemangiando
Grazie per aver scelto Insalutemangiando! Siamo impegnati a garantire la tua soddisfazione con i nostri servizi. Se, per qualsiasi motivo, non sei soddisfatto del tuo acquisto, puoi richiedere un rimborso secondo la nostra politica di reso.
2.1 Periodo per il Reso
Hai 15 giorni dalla data di acquisto per richiedere un rimborso se ritieni che il servizio acquistato non corrisponda alle tue aspettative, a condizione che il reso rientri in una delle seguenti categorie.
2.2 Motivi di Reso
I motivi validi per richiedere il rimborso sono i seguenti:
-
Non aver ricevuto il prodotto o il servizio acquistato: Se, dopo aver effettuato il pagamento, non hai ricevuto il servizio online o il prodotto che avevi acquistato.
-
Servizio non conforme al pacchetto acquistato: Se il consulente non ha inviato nessuna ricetta o il servizio ricevuto non è conforme a quanto descritto nel pacchetto acquistato.
2.3 Procedura per il Reso
Per richiedere un rimborso, devi inviare una richiesta entro 15 giorni dalla data di acquisto, indicando chiaramente il motivo del reso. La richiesta può essere inviata via email a supporto@insalutemangiando.it. Riceverai una conferma della tua richiesta e ulteriori istruzioni per il rimborso.
2.4 Rimborso
Se la tua richiesta di reso è accettata, il rimborso verrà elaborato nel più breve tempo possibile. Ti preghiamo di notare che il rimborso sarà effettuato utilizzando lo stesso metodo di pagamento utilizzato durante l’acquisto.
2.5 Esclusioni
Non saranno accettati resi per motivi diversi da quelli indicati nelle categorie sopra descritte. Inoltre, il reso non è possibile se il servizio è stato completato o se sono trascorsi più di 15 giorni dalla data di acquisto.
2.6 Contatti
Per qualsiasi domanda riguardante la nostra Politica di Reso o per inviare una richiesta, contattaci via email all’indirizzo supporto@insalutemangiando.it.
